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La differenza fra un Apple Shop e un normale spazio vendita Apple |
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Quando Apple decise, questa estate, di aprire in Italia degli Apple Shop, vale a dire dei reparti ufficiali Apple all’interno di grandi negozi di informatica pensai semplicemente ai classici reparti Apple che ci sono sempre stati ma ufficializzati dalla mela e, infatti, quando andai la prima volta a visitare quello della Fnac di Milano (Via Torino) non trovai nessuna particolarità o differenza rispetto allo “spazio Apple” che il negozio aveva avuto fino a poco tempo prima, se non una diversa disposizione dei prodotti e un arredamento differente.
In realtà, l’ultima volta che ci sono andato, vale a dire circa una settimana fa, ho notato una cosa molto particolare che potrebbe essere legata agli Apple Shop, ma anche no. Di fatto è solo un pensiero personale e nulla di ufficiale da parte di Apple.
Il fatto è che lo stesso giorno sono stato alla nuova Mondadori di piazza Duomo (quella di cui vi avevo parlato) e, naturalmente, da buon fissato, sono andato a farmi un giro nel reparto Apple (non so cosa sperassi di trovare, alla fine le cose son sempre quelle). A me, se c’è una cosa che non piace dei negozi di informatica, è l’impossibilità di toccare con mano i prodotti. Si perchè io voglio fognare dentro l’OS, pastrugnare le varie opzioni o, in altre parole, toccare con mano il prodotto. Ebbene alla Mondadori tutti i Mac in esposizione erano protetti da un Savlaschermo con la password e gli iPod erano sotto vetro, cosa che me ne ha reso impossibile l’utilizzo.
Non posso dire lo stesso invece dell’Apple Shop della Fnac di Via Torino, che permette a tutti i visitatori di utilizzare i Mac esposti appieno, in tutte le loro funzioni, e di provare ogni modello di iPod (incluso l’ultimo iPod Touch), che sono ben esposti su un bancone e non riposti sotto chiave in una bacheca (per tanto così me li guardo su Internet).
Ho dunque pensato, ma magari mi sbaglio, che Apple abbia deciso di creare gli Apple Shop con la stessa filosofia degli Apple Store, vale a dire quella di permettere al cliente di provare ed utilizzare il Mac in ogni sua funzione e non solamente di limitarsi a vederlo, o ancora la possibilità di permettere al visitatore di provare il computer senza essere assillato da un assistente o dover chiedere a questo il permesso di utilizzarlo.
Se così non è, e negli altri Apple Shop il tutto non avviene (io per ora l’unico che ho visto è questo), poco male; in tal caso i complimenti vanno a Fnac
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